本书深入贯彻教育部关于加强与改进教材建设的系列意见和要求，打破学科体系、知识本位的束缚，以行
业标准、职业标准、教学标准为引领，根据企业岗位规范与任职要求，提炼公共关系的主要工作任务，并以公
关工作基本流程为逻辑主线，将不同模块的任务串联起来，任务之间既各自独立，又内在关联。在纸质教材之
外配以在线精品课程、数字化教学资源等，是一本可以线上线下结合使用、具有“活页式”特点的立体化新形
态教材。
全书分六大模块，共21 个任务，基本覆盖公共关系工作的主要内容。每个任务包含案例导入、相关知识、
课堂分析与讨论、任务实训、内容小结、课后自测、课外拓展等内容，配合课程标准、微课视频、案例库、习
题库、活动库、试题库等线上数字资源，便于教师采用以学生为中心的混合式教学、翻转式课堂等创新教学模
式，可操作性强。本书结构合理、逻辑清晰，语言表述流畅、生动，简明易懂。
本书可作为高等院校文秘专业、人力资源管理、行政管理、市场营销、电子商务、物流管理、国际贸易、
商务英语、旅游管理等相关专业学生学习公共关系实务课程的教材，也可供在职人员培训、学习或参考。