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沟通与礼仪 简介
编者根据当前企事业单位进行商务礼仪、销售技巧、沟通技巧的培训经验和教学经验来组织全书结构,介绍商务礼仪、简单商务沟通、复杂商务沟通等内容,涵盖了商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、一般货物买卖谈判、合同索赔谈判等方面。(中南财经政法大学通识课教材选题)
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