本书根据国际货运代理（简称“国际货代”）主要职业岗位及其工作职责和典型工作任务，以国际货代工作过程为主线，以国际货代岗位认知-货代采购与销售-货代操作-货代客服共7个工作项目为载体，按照接单-订舱-做箱-报关报检-集港装船-货物跟踪-费用结算的工作过程构建内容框架，涵盖了国际货代企业的核心岗位，如销售岗位、操作岗位、单证岗位、报关岗位及客服岗位等。