本书的第2版于2003年出版，2004年被评为北京市高等教育精品教材，在许多高校的相关课程教学中得到采用。本次改版主要增加了网络管理的新标准NETCONF、NETCONF的管理信息和操作的描述语言xML，以及NGN业务量控制、数字内容安全、基于数据挖掘的网络故障告警关联分析等内容。
全书分为l2章，由序篇、上篇（网络管理模型）和下篇（网络管理功能及其关键技术）3部分组成。序篇介绍网络管理的基本概念，及其相关的基础理论和技术；上篇从OSI系统管理模型出发，讲解CMIP、TMN和SNMP 3大网络管理模型的体系结构、管理信息模型和通信协议，并对新型网络管理模型以及XML和NETCONF协议进行了介绍；下篇首先讲解OSI定义的网络管理5个功能领域，然后介绍业务量控制、路由选择、网络自愈、信息安全、智能化网络管理等关键技术。
本书可以作为信息工程、通信工程、自动化、计算机科学技术等本科专业及信息与计算机类专业研究生的教材和教学参考书，也可作为专业技术人员的参考和培训资料。