随着计算机技术和通信技术的飞速发展，办公自动化也由传统的办公室自动化发展为一门新型的综合性学科。伴随着电子邮件、网上聊天、电子商务、网络教育等新名词的出现，日常办公的内容、手段等也发生了巨大的变化。 为了跟上时代发展的步伐，满足日常办公的需要，本教材突出了“实用”的特点，以通俗易懂的语言，结合丰富的图片、实例，详细介绍了目前广泛流行的Windows XP操作系统、Word 2003文字处理软件、Excel 2003电子表格软件及网上办公必需的IE浏览器、电子邮件收发软件Outlook Express和网上即时通信软件MSN等办公软件的应用；为了让读者对办公自动化有一个完整的认识，本教材对办公自动化的发展、概念，文字排版基本知识，计算机基础知识也做了简要的介绍。