《网友问字》是献给1亿中国网民的语言文字实用工具书，由光明网负责人张碧涌主编。本书列举的365例问题均由海内外网友自发提出，由国内著名语言文字专家进行解答。这些问题涉及日常生活中容易用错、读错的字词，网上网下流行的新词语、新用法，数字及标点符号的规范使用等各个方面，具有很强的代表性和鲜明的网络时代特色。本书内容生动、形式活泼、风格新颖，非常适合广大网友以及青少年学生、教师、新闻出版工作者、语言文字工作者、机关企事业单位工作人员阅读使用。
为了让这本书更加实用，我们统一了问答形式，力求保持《网友问学》栏目的风貌。同时，在释义、辨析时，尽可能做到言简意赅、通俗易懂，所举例句尽量具有时代特色，让大家阅读起来方便，理解起来容易，记忆起来轻松。
为了便于检索，本书除在开篇介绍网络符号，在后面介绍数字、标点符号的用法以及个别英文词语外，其余条目均按关键字或词的汉语拼音顺序排列。另外，根据网友的提问，每页正文的下方还附有一个网络符号，供读者参考，以窥网络语言之一斑。