本书从企业对人力资源管理专业毕业生的专业素养和专业技能的需求出发，以企业具有代表性的典型人力资源服务活动为核心，总结和提炼了企业重视的员工职业能力和职业道德培训、社会保险业务以及员工人事档案管理业务，系统地展现和训练人力资源公共服务的工作实操过程。通过本教材的学习，将有助于提高学生的人力资源管理实操能力，培养良好的职业道德和职业习惯，增强学生毕业后的工作适应性。 本教材适用于应用型本科及职业院校的在校生，也适用于刚负责人力资源管理工作的职场新人。