在本书中，你将学习如何在工作中运用好的指导方法，通过培养员工的责任心而不是通过控制他们，通过期望结果而不是通过责怪某人来帮助员工达到*佳的工作表现。 本书将向你展示： ・有效指导的特点，以及它们在工作场所中的应用； ・在有章可循、和平友善的环境中取得你所需要的协作； ・在各种环境中本能地应用有效的问题解决策略； 本书中介绍的管理策略与技巧将有助于改善你和你的员工在工作场所的态度和绩效，从而使你的员工价值*大化。