当今我国寿险业发展迅猛，业务规模逐年递增，保险事故的种类也趋于多样化，同时监管机构和市场对于保险公司理赔服务的要求亦越来越高，此外保险欺诈的手段也逐年翻新。因此，寿险公司对调查人员的专业技术能力提出了更全面的要求。无风险，则无保险。就投保人而言，购买保险是市场经济条件下风险管理的基本手段，就保险公司而言，也要对承保的风险进行风险管理。在保险公司的风险管理中，很重要的一个环节就是保险调查，包括承保之前及合同存续期间对保险标的风险状况的调查，保险事故发生后对事故原因及损失后果的调查。对于保险公司而言，虽然调查工作十分重要，但是长期以来，调查一般被视为保险公司内部的、具体的、实务性工作，与调查有关的知识体系、法律关系和运作规律，缺乏系统性研究和论述。本书采用理论与实践相结合的方式，对寿险调查的一般方法、实用技巧、注意事项进行了详细讲解，特别是能够增强调查岗人员的专业思维能力，能够及时迅速收集核赔案件的调查信息，找准调查的突破口，从而提高工作效率。对于寿险公司乃至保险公司其他岗位工作人员来说，特别是对于销售人员来说，该书能够帮助读者增强业务开展过程中的风险意识，在积极提升业绩的同时，能够实时关注业务质量，有效剔除业务风险，从而不断提升业务质量。该书引用了大量实际案例，能够让读者找到理论与实践的结合点，从而全面理解理论知识，提升工作水平。