本书围绕商业银行零售金融领域展开讨论，旨在通过工作实践与学术理论的有机结合，发现问题、解释现象并提出政策建议。全书始终从比较分析的视角出发，探究私银客户、财富客户和普通客户的金融行为是否会因为财富水平的高低而有所差异。自银行客户的储蓄存款转化为金融资产，资产配置升级为财富管理以来，中国百亿规模的资管业在“资管新规”以后，已经进入3.0时代，如何深入而广泛地探究心理、认知主体行为，必将强力助推零售金融创造管理价值。