加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，是新时代提出的新课题、新挑战。 2016年开始，深圳罗湖公安将视角聚焦到物业管理，以物业公司这一基层社会组织为抓手，创新基层社会治理模式，通过表彰奖励和惩处问责两方面，推动物业公司主动落实主体责任，有效破解了一些长期困扰基层社会治理的瓶颈性难题，逐步搭建起一个物业公司积极参与基层社会治理的共建共治共享平台。并在随后两年的实践中，取得了小区治理和社会稳定的良好成绩。深圳市公安局、深圳市委政法委先后在罗湖公安分局召开现场会，向全市推广罗湖的做法；广东省委政法委于2019年2月将罗湖公安的物业管理创新工作刊发了专题简报呈报中央政法委。 本书高度概括了深圳罗湖区社会综合治理的探索与实践，在提高物业管理效益、降低政府管理成本的同时，更顺应基层社会治理发展潮流，走出了独特的路径，对全国各地与民生息息相关的物业管理工作具有重要的借鉴意义和综合治理的启示作用。