如果你肩负企业中的运营职责，就能深深体会到，要做到从容不迫地完成既定任务和目标有多么艰难：你要承受极大的成本和进度压力，还要面对快速的变化。幸运的是，有成功秘方：应用项目管理中得到验证的工具和技术。 无论你是负责公司还是部门的运营，你的职责和项目经理都有太多的共同点。像项目经理一样，你也必须借助高效、稳定的系统来实施监管和控制；像项目经理一样，你也必须创造组织良好、高效顺畅的流程；像项目经理一样，你也必须高明地与负责资源调配的权力中心打交道。 项目经理开发了许多先进技术，有助于你自如地开展这些工作。本书向你展示如何将项目管理式流程、架构、沟通技能和监控工具应用于运营挑战，你将学会如何优化从预算到进度、从沟通到风险管理的所有事情，提升开发、制造、分销、库存等环节的价值，消除不必要的浪费，加速交付，确保完成目标。