1993年，罗湖口岸一个24岁的普通的挟带客看到了深港快件的商机，从父亲手里借来10万元，成立了顺丰公司。　　1996年，顺丰以加盟商形式经营，跨入国内市场，顺丰集团变得开放和多元化，将“快递+电商+便利店+供应链”一网打尽。　　2014年5月18日，全国开张了158家顺丰“嘿客”，顺丰开启了o2o模式体验店。　　2015年5月18日，被誉为顺丰嘿客2.0版的嘿客更名为――顺丰家在深圳成立，成为整合了顺丰优选+顺丰家+顺丰金融+顺丰快递+便民服务的o2o社区大平台。