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客户关系的建立与维护

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客户关系的建立与维护

作者:苏朝晖 著
出版社:清华大学出版社
ISBN:978-7-302-14676-6
出版年:2007

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客户关系的建立与维护 简介
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象, 灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论, 系统、全面地论述了如何建立客户关系, 如何维护客户关系的理念、策略和方法。并列题名:Customer relation establishment and maintenance eng

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