本书深入剖析了质量管理的发展历程, 系统介绍了质量管理的基本概念、过程方法和指导原则; 基于2000年版ISO9000系列标准, 对质量管理体系的组成、结构和体系要素进行了论述; 详细阐述了抽样检验、试验设计的理论与方法, 并简要介绍了统计质量控制的七种常用工具; 论述了质量功能展开和6σ管理法的原理和应用技术; 深入讨论了设计质量管理、制造质量控制以及质量的经济性管理和可靠性技术。