《客户知识管理能力:关键要素识别、测评与提升策略》978-7-5058-7334-6.pdf-欧伟, 著-经济科学出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 客户知识管理能力:关键要素识别、测评与提升策略; 作者：欧伟, 著; 出版社：经济科学出版社; ISBN：978-7-5058-7334-6; 出版年：2008

客户知识管理能力:关键要素识别、测评与提升策略简介

本书论述了对客户的管理能力是企业提高效益的关键, 并提出了具体的管理办法, 对企业提高管理能力有一定借鉴作用。并列题名：Customer knowledge management capability eng

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