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有效沟通 简介
本书的目的旨在告诉读者如何实现彼此之间的有效沟通与理解。书中主要讲述了面对面交谈、电话交谈、书面交谈等几种交流、沟通方式及其相应技能的训练和提高方案。并列题名： Effective communication eng
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