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下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 商业服务礼仪; 作者：赵景卓主编; 出版社：中国商业出版社; ISBN：7-5044-2639-3; 出版年：2000

商业服务礼仪简介

本书共分为八个章节, 内容包括礼仪概论; 商业服务人员的修养、仪表、仪态; 商业活动礼仪; 酒店服务礼仪; 其他服务礼仪等。

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