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银行营业网点标准化管理手册

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银行营业网点标准化管理手册

作者:郭留红 主编
出版社:中国言实出版社
ISBN:7-80128-688-X
出版年:2005

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银行营业网点标准化管理手册 简介
本书介绍了营业网点观瞻标准、营业网点员工行为标准、营业网点服务标准、营业网点业务规范、营业网点员工管理标准、营业网点清洁与环境管理标准、营业网点顾客满意管理标准等内容。并列题名:Bank outlets standardized management handbook eng

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