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图解零售营业员99个常犯的错误 简介
本书从“纠错”的角度入手, 用简明扼要的语言, 指出营业员在工作中常犯的99个错误, 并进行分析, 引出深层的根本问题, 对其作出全面的阐释, 给出正确的做法。
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