《前厅客房服务与管理》978-7-5038-5374-6.pdf-王华主编-中国林业出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 前厅客房服务与管理; 作者：王华主编; 出版社：中国林业出版社; ISBN：978-7-5038-5374-6; 出版年：北京大学出版社:,2009

前厅客房服务与管理简介

全书共分16章, 第1-8章对前厅服务与管理的内容进行介绍, 第9-14章着重介绍客房服务与管理的内容, 最后2章综合介绍了前厅客房的人力资源管理、前厅客房的现代技术应用及未来发展趋势等内容。

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