当前位置：首页 > 金融经济 - 服务营销精要:概念、策略和案例 pdf电子版图书
服务营销精要:概念、策略和案例 简介
本书从更宽的视野审视如何将服务营销作用竞争武器。本书第一部分介绍了服务营销的定义, 并讨论了区别实体商品营销的基本概念和策略。第二部分分专门讨论服务过程的管理问题, 第三部分重点讨论了顾客满意和服务质量问题, 第四部分的案例提供了现实世界应用本书中所提出概的机会。并列题名： Services marketing eng
服务营销精要:概念、策略和案例 电子版图书下载地址：
本书有电子版，如无法下载，请加我们Q群:473290040 联系索取。
温馨提示：
关于我们 - 网站帮助 - 版权声明 - 友情连接 - 网站地图
本站所收录作品、社区话题、书库评论及本站所做之广告均属其个人行为，与本站立场无关
本站所有的作品，图书，资料均为网友更新，如果侵犯了您的权利，请与本站联系，本站将立刻删除(E-MAIL：847151540@qq.com)
Copyright © 2005-2016 www.newbook8.com All Rights Reserved.备案号