本书是一本简明的管理沟通教材, 用三章篇幅阐述了沟通的基本概念、基本理论以及沟通的理论问题, 用九章篇幅讲解了沟通的技能。与同类教材相比, 本书的特色在于: (1) 整个管理沟通过程完全是战略性的; (2) 深入分析了沟通中的伦理问题, 全面分析了技术手段支持下的沟通, 强调与新闻媒介的沟通; (3) 提供了许多原创性的课堂测试案例研究, 以及非常实用的参考范例。