本书共分四篇十八章, 第一篇现代谈判理论篇分为五章, 各章以大量的理论和实例论述了现代谈判的概念、特征、原则、分类、程序、策略、经典理论等基本原理; 第二篇商务谈判实践篇分为六章, 详尽地阐释商务谈判的定义、特点、作用、原则、分类、内容、形式、过程、技巧、语言、思维等应用知识; 第三篇国际商务谈判实务篇分为三章, 侧重介绍国际商务谈判的含义、特征、基本程序、PRAM模式、影响因素、礼仪等实务知识; 第四篇管理沟通理论实践篇分为四章, 阐释管理与沟通的含义、作用和风格, 管理沟通的含义、基本目的、基本架构、基本要素、分类、原则、历史、内容、形式、流程、技巧, 组织的内外沟通等问题。