《服务营销理论与实务》978-7-81117-826-5.pdf-杨丽华主编-北京大学出版社-电子书下载-简阅读书网

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下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 服务营销理论与实务; 作者：杨丽华主编; 出版社：北京大学出版社; ISBN：978-7-81117-826-5; 出版年：中国农业大学出版社:,2009

服务营销理论与实务简介

本书全面系统的地介绍了服务营销理论与实务。全书分为上下两篇, 共10章内容。上篇为“服务营销理论”篇, 包括服务的特征及其带来的营销挑战等。

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