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打造高绩效营业网点:服务终端业绩增长400%的秘密武器

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打造高绩效营业网点:服务终端业绩增长400%的秘密武器

作者:陈玉庭 著
出版社:北京大学出版社
ISBN:978-7-301-22514-1
出版年:2013

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打造高绩效营业网点:服务终端业绩增长400%的秘密武器 简介
本书分为六章,内容包括:营业网点高绩效管理的四大基石、营业网点管理七法宝、营业网点服务管理、营业网点动线布局管理、营业网点投诉处理及其管理体系、营业网点销售管理等。

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