本书立足于现代企业配送管理的最新理论和实践成果, 以配送活动涉及的主要环节为主线, 就配送产生发展、配送理论、配送中心、配送中心作业管理、行业配送、配送中心实用技术、电子商务配送、配送运输、配送成本管理、配送中心管理信息系统、配送绩效管理等, 系统地阐述了物流配送管理的基础理论和管理的技术与操作规程, 体现了理论与实际运用的高等教育的特征, 使学习者能够清晰地把握配送管理的各项内容。