本书主要内容包括车辆风险的识别与控制、汽车保险介绍、汽车保险产品介绍、汽车保险销售、制订投保方案、签订汽车保险合同、报案受理与派工、交通事故现场查勘、事故车辆损失确定、汽车保险赔案缮制、汽车保险核赔与结案等典型工作任务。全书通过对典型工作任务的解决, 重点介绍汽车保险销售与汽车保险理赔等方面的知识与技能, 强调按企业实际工作过程来培养学生汽车保险销售、汽车保险理赔等专业能力和职业能力。