本书是针对商业地产物业量身定做的一本针对性极强的图书。主要包括商业地产项目物业管理方案与投标书的编写、商业地产物业工程管理、商业地产物业安全管理、商业地产物业环境管理、商业地产物业经营管理、商业地产物业公众管理等内容, 覆盖了商业地产项目物业管理的几乎所有工作内容。书后还提供光盘, 内容为商业地产物业管理相关表单和合同范例等, 方便读者在实际工作中参考使用。