星巴克是世界上公认的最受推崇的品牌之一, 它凭借自身的努力, 从一个普通的小咖啡馆一跃成为今日引领咖啡文化的大品牌--这一切都源于公司堪称典范的领导力实践。本书作者约瑟夫?米歇利于2006年撰写的《星巴克体验》荣登《华尔街日报》、《今日美国》及《商业周刊》等畅销书排行榜。而这本《星巴克领先之道》则更加深入地解读了星巴克公司内部领导力的秘密。通过本书, 我们将了解到星巴克的成功始于它的使命, 即“激发和孕育人文精神, 从每个人、每杯咖啡、每个街区开始”。作者从领导力的视角出发, 讲述了星巴克的领导者如何在经济低迷时期, 坚持以顾客为中心、关心尊重员工的原则, 不断提供高品质的咖啡并研发新产品, 利用创新与科技, 带领星巴克伙伴摆脱经济困境并东山再起。作者总结出星巴克的全球长期可持续发展模式的五大原则。l 用心体验, 充满激情l 将爱注入, 让信任流动起来l 相互尊重, 达成共识l 建立广泛联结, 让人们息息相关l 学会珍惜, 一路向前这五大原则具有很强的操作性, 任何行业及企业都能从中得到启示。