本书的主要内容包括国际贸易与国际货运代理海外业务、海运整/拼箱进出口业务操作流程、航空运输进出口业务操作流程及相关业务纠纷的处理。全文共分为7章, 内容涉及海/空运代理、市场销售、运输中的询报价、单证、操作、国内外代理协议、财务等。材料以英文为主, 大多基于国内外货代物流企业实际业务, 除了在每章后列出重难点词汇外, 在本书后另附了货运代理邮件词汇汇总表、世界主要海港空港汇总表、世界货运代理和船东资料, 以便大家在学习或工作时随时查阅。