《旅游礼仪实务》978-7-302-40874-1.pdf-牟红主编-清华大学出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 旅游礼仪实务; 作者：牟红主编; 出版社：清华大学出版社; ISBN：978-7-302-40874-1; 出版年：2015.08

旅游礼仪实务简介

本书全面系统论述社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识, 在一般社交礼仪学内容体系的基础之上, 着重体现旅游专业礼仪内容。通过交往艺术与沟通技巧、旅游交往中的礼仪重点、礼仪互动、服务与接待礼仪、商务社交礼仪等内容, 全面展示现代旅游礼仪与交往艺术。

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