《银行礼仪实战手册》978-7-5682-2093-4.pdf-钱玲著-北京理工大学出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 银行礼仪实战手册; 作者：钱玲著; 出版社：北京理工大学出版社; ISBN：978-7-5682-2093-4; 出版年：2016

银行礼仪实战手册简介

本书正是为所有银行从业人员提供的一本礼仪教材, 无论你是柜台人员、大堂经理、客户经理, 还是前台服务人员, 都能从本书中学习到全面标准的礼仪知识, 包括基本服务礼仪、高端商务礼仪、有效的沟通技巧、处理异议的技巧等, 从而全方位提升自身的职业素养。并列题名：Bank etiquette eng

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