本书介绍了公众号的运营、管理和营销问题，重点突出了“新”“实用”“注重实践”的特点。全书分为10章，分别从公众号运营的概念、意义、内容以及账号管理、平台定位、内容运营、粉丝运营、市场运营、数据运营、服务运营等方面入手，让读者全面了解微信公众号运营的知识和技能，快速成长为一线合格的新媒体运营人员，也能帮助企业快速建立一支高效、优秀的公众号运营团队。