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商务沟通:双语 简介
本书内容主要包括两个方面:一是口头沟通,阐述了演讲、口头商务沟通、人际沟通及跨文化沟通等策略;二是书面沟通,主要包括如何撰写各类商务信函,如何构造写作的正面效应,如何运用翔实的事例使沟通更具说服力,如何撰写商务报告等。
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