本书全面系统地介绍了汽车销售人员应掌握的专业知识、应具备的职业素质、客户开发与接待技巧、车辆展示与介绍技巧、客户试乘与试驾技巧、洽谈成交与签约技巧、及时交车与验车技巧、客户维护与跟踪技巧等内容。本书从大众化的视角, 通过“情景再现”, 将理论和实践紧密结合, 向读者传递出汽车销售的理论和技巧。“休闲小吧”可让读者在阅读间隙通过小故事来感受大道理。本书突出实用性和专业性, 无论是职场新手, 还是经验丰富的汽车销售人员, 相信阅读本书后都会对汽车销售有新的认识, 使业绩步步提长。