本书分为六个部分, 总报告对中国汽车经销服务业2019-2020年发展的基本情况进行了整体描述；行业篇对乘用车新车、二手车、汽车维修保养、汽车金融和汽车保险进行了分析；专题篇分别就汽车经销商对厂家的满意度、汽车经销商数字化转型、造车新势力渠道变革以及共享化对汽车经销服务业发展的影响进行了分析；案例篇选择了汽车经销服务业的代表企业进行了案例研究；借鉴篇分析了美国、日本和德国的汽车经销服务业发展情况。并列题名：Annual report on the development of auto deal and service industry in China eng