本书较为系统地介绍了商务谈判与礼仪的理论知识和实战技巧，具体包括商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判僵局的处理、商务谈判的结束与签约、商务谈判兵法谋略、网上商务谈判、文化差异与国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判礼节、国际商务礼仪方面的理论知识与实战技巧。并列题名：Business negotiation and etiquette eng