本书共分四篇十七章，第一篇现代谈判理论篇分为五章，各章以大量的理论和实例论述了现代谈判的概念、特征、原则、分类、程序、策略、经典理论等基本知识；第二篇商务谈判实践篇分为五章，详尽地阐释了商务谈判的含义、特点、作用、原则、分类、内容、形式、技巧、语言、思维等应用知识；第三篇国际商务谈判实务篇分为三章，侧重介绍国际商务谈判的含义、特征、基本程序、影响因素、礼仪和禁忌等实务知识；第四篇管理沟通理论实践篇分为四章，阐释了管理沟通的含义、基本目的、基本架构、基本要素、分类、原则、内容、形式、流程、技巧、组织的内外沟通等知识。