本书主要包括绩效管理概述、绩效管理模式、绩效管理指标库、制订绩效计划、绩效考核实施与评估管理、绩效反馈与面谈、绩效结果应用与申诉处理七章内容, 对绩效管理进行了系统的归纳和解读, 书中采用图文解读的方式, 通过基本流程、内容解读的形式, 并辅以小提示、范本、相关链接等栏目, 让读者在轻松阅读中了解绩效管理过程中的要领并学以致用; 本书尽量做到去理论化、注重实操性, 以精确、简洁的方式描述重要知识点, 满足读者希望快速掌握绩效管理实操技能的需求。