随着科技的发展, 越来越多的智能产品走进各行各业。小到智能家电, 大到工业互联网, 人工智能、物联网、大数据、云计算等技术已经改变了传统行业产品的属性。这就要求各产品线的全体人员都要具备相关的技术知识, 并在此基础之上改变产品的设计、营销、服务、管理等方式, 本书正是在这个背景下应运而生的。本书从智能产品相关非技术岗位的角度出发, 涵盖了智能产品简介、智能产品设计、智能产品营销、智能产品售后服务等环节, 是对全产品线非技术岗位员工的一次全面提升, 用深入浅出、通俗易懂的语言闸述智能产品从设计到营销再到服务的关键知识。