本书将系统介绍配送中心运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理理论引入配送中心，根据配送中心运作管理所需的知识、技术和能力需求，构建了包括配送中心的运作战略决策、布局规划、运行管理和系统评价等多维度的知识体系。配送中心是基于物流合理化需要发展起来的现代物流设施，它很好地解决了用户的小批量多样化需求和企业大批量专业化生产的矛盾，成为现代化物流的标志。