本书共分为8章，第1章主要介绍电子商务及其运营的基本概念、商业模式、跨境电商流程和电子商务管理制度；第2、3章主要介绍电子商务平台的功能与结构，网上开店的流程及其业务的运作，商品前、中、后台的管理等；第4章主要介绍电子商务数据分析的基本理论和基本方法，例如知识图谱、机器学习、数据挖掘与大数据处理等；第5-8章主要介绍交易管理、安全管理、信任管理和支付管理的相关内容。