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物业服务案例全解析 简介
本书由客户服务篇(业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解)，安保服务篇(物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理)，设施设备篇(设施设备管理和停水停电管理)，绿化保洁篇(物业绿化管理和物业保洁管理)，以及日常管理篇(人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理)五部分内容组成。
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