本书吸收了商务谈判学新的理论和实践研究成果, 以扎实理论、突出应用、培养技能为目标, 基本覆盖了商务谈判学中所有的实践环节内容, 深入浅出、案例丰富, 遵循“学以致用”的原则, 对重点内容进行挖掘, 强化了综合性、应用性和实践性。本书共九章, 分为基础理论篇、基本程序篇和实务篇。第一篇包括商务谈判概述、商务谈判心理与思维、国际商务谈判; 第二篇包括商务谈判准备、商务谈判过程; 第三篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判僵局的破解和商务谈判礼仪与礼节。本书案例力求新颖, 语言通俗易懂、选材实用生动, 可读性强。在结构安排上, 按学习目标、开篇案例、正文、本章小结、综合练习和实践练习为顺序, 循序渐进, 由浅入深, 培养分析和解决问题的能力。