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旅游市场营销 简介
本书包括旅游市场营销导论、旅游市场环境分析、旅游市场营销调研、旅游市场STP营销战略、旅游市场营销4P策略、旅游目的地营销策略、旅游市场营销策划与控制、旅游市场营销创新等内容。本教材紧跟国际旅游营销理论, 介绍了自媒体营销、新媒体营销、旅游新零售、智慧旅游、定制营销、自媒体营销、电商直播、自媒体营销、IP营销、跨界营销等新理论。本教材贴近旅游实践工作, 介绍了BCG分析法、GSM矩阵、定位钻石模型分析法、消费者关联模型分析法、RFM模型分析法等实用方法与技术。本教材引入“互联网+旅游”概念, 介绍了OTA企业、旅游网络分销渠道、电子中间商、Inter phone网上调研法、微信营销、微博营销、APP营销、电商直播、云旅游、网红经济等相关知识。
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