清华大学出版社搜索结果
客户服务实务
书本作者：苏朝晖 编著
图书简介：本书主要包括客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章内容... [客户服务实务 pdf电子书下载]
点击数： 25次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
民用航空航线·CIQ基础教程
书本作者：杨桂芹 主编
图书简介：本书共分为六章。第一章、第二章主要介绍了目前中国民航所飞的部分国内航线，沿途经过的主要地标、山脉、河流、湖泊、名胜古迹。第三章、第四章介绍了全球国际航线的分布及部分国际航线和世界各国海关、边防、检疫的相... [民用航空航线·CIQ基础教程 pdf电子书下载]
点击数： 38次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
设计思维:创新创业原理与实务
书本作者：吴晓义 主编
图书简介：本书立足VUCA时代对创新创业的现实需求, 以设计思维的操作流程为主线, 从“同理心”与市场调查、问题界定与项目选择、创意激发与模式探索、原型制作与用户测试、创业计划与运营管理等方面, 对创新创业的原理与实务进... [设计思维:创新创业原理与实务 pdf电子书下载]
点击数： 28次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
商务谈判与礼仪:微课版
书本作者：崔叶竹 主编
图书简介：全书共分12章, 主要包括商务谈判原理、商务谈判程序、商务谈判策略与管理及商务谈判礼仪等。在编写过程中, 尽量淡化枯燥的理论内容, 秉承“实际、实用、实效”的原则, 顺应当前碎片化学习的需求, 设计了微课小视频和... [商务谈判与礼仪:微课版 pdf电子书下载]
点击数： 29次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
市场营销学
书本作者：栾港 主编
图书简介：本书共分为10章, 包括市场营销导论、营销环境分析、购买行为分析、竞争行为分析、市场调研、目标市场战略、产品与服务策略、价格策略、分销策略、促销策略等内容。... [市场营销学 pdf电子书下载]
点击数： 30次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
市场营销
书本作者：黄莹 主编
图书简介：本书重视学生的技术应用能力的培养，内容包括市场营销与市场营销学概述、市场营销环境、市场营销调查与预测、消费者市场购买行为分析、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销的新领域与... [市场营销 pdf电子书下载]
点击数： 35次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
现代仓储管理
书本作者：周文泳 主编
图书简介：本书较为系统地论述了现代仓储管理的相关知识, 共分为七个部分: 一是仓储、仓储系统与仓储管理的基础知识 (第一章), 二是仓储管理理论与实践发展的基本状况 (第二章), 三是仓库设施、设备管理与库场规划的相关知识 (... [现代仓储管理 pdf电子书下载]
点击数： 20次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
小微企业经营与管理
书本作者：张国良 编著
图书简介：本书内容主要有：小微企业的概念特征、地位与作用，管理基础与小微企业经营模式，小微企业经营环境分析，小微企业战略管理，小微企业决策计划与目标管理，小微企业商业模式，小微企业组织设计与团队建设，小微企业产品开发与市场开拓... [小微企业经营与管理 pdf电子书下载]
点击数： 37次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
中国对外贸易概论
书本作者：熊晓亮 主编
图书简介：本书总结了中国对外贸易产生和发展的历史经验和教训，提出了中国迈向外贸强国的途径；阐述了中国发展对外贸易的理论依据；讨论了中国实行对外开放、发展社会主义市场经济和加入世界贸易组织与发展中国对外贸易的关系；研究了... [中国对外贸易概论 pdf电子书下载]
点击数： 43次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
云+AI+5G驱动的数字化转型实践之道
书本作者：雷万云 著
图书简介：本书全面、系统、深入地阐述了数字化转型的基本概念、技术框架、演进策略以及解决方案。本书不仅论述了从科技革命引发产业变革，到数字经济时代引发社会变革的发展脉络，还创造性地提出并阐述了以云计算、人工智能和5G技... [云+AI+5G驱动的数字化转型实践之道 pdf电子书下载]
点击数： 33次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
2020中国上市公司品牌价值蓝皮书
书本作者：赵平 主编
图书简介：本书收录了其中品牌价值超过3亿元人民币的全部公司，并依据品牌价值、行业和地域对其进行了排序和分析，旨在推动中国民族品牌的发展壮大，帮助企业更清晰地了解本公司的品牌建设状况，以便持续提升公司的品牌价值；同时，为学术... [2020中国上市公司品牌价值蓝皮书 pdf电子书下载]
点击数： 31次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
城市交通需求管理:政策叠加效应与群决策视角
书本作者：李静 著
图书简介：本书结合作者近年来所主持的国家自然科学基金项目和北京市社会科学基金项目的一系列研究成果，以交通需求管理政策效果为主要研究对象，系统性地提出了开展中国城市交通需求管理政策效果评估的方法体系。从交通需求管理政... [城市交通需求管理:政策叠加效应与群决策视角 pdf电子书下载]
点击数： 22次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
MATLAB金融风险管理师FRM,高阶实战
书本作者：姜伟生 著
图书简介：本书共分12章，第1章介绍MATLAB重要的功能之一，符号数学运算。第2章介绍切向量、法向量、线性相关、数据矩阵、投影和正定性等内容。第3章以向量和矩阵运算为基础，继续深入探讨梯度向量、直线、曲线、平面、切面、空间梯... [MATLAB金融风险管理师FRM,高阶实战 pdf电子书下载]
点击数： 59次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
抖音电商运营攻略:引流+文案+直播+带货
书本作者：何润参 编著
图书简介：本书共有10章，包括100多种技巧，立体化拆解抖音平台的精细化运营，具体内容有：打造爆款视频、引流养成大号、沉淀私域流量、爆款标题的制作、视频文案的编写、直播入门的关键内容、带货达人的养成、抖音卖货的转化变现等。... [抖音电商运营攻略:引流+文案+直播+带货 pdf电子书下载]
点击数： 30次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
电子商务概论
书本作者：王玉珍 主编
图书简介：本书共9章，第1章介绍电子商务概述，第2章介绍电子商务交易模式，第3章介绍电子商务技术基础，第4章介绍电子商务安全，第5章介绍网络金融与网上支付，第6章介绍电子商务物流，第7章介绍网络营销，第8章介绍电子商务发展的活跃领域，第9... [电子商务概论 pdf电子书下载]
点击数： 17次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
国际货运代理业务处理
书本作者：郑克俊 主编
图书简介：本书共设置了七个项目，分别是国际货运代理认知、揽货业务、国际海运代理常识、国际海运代理业务处理、国际航空运输代理常识、国际航空运输代理业务处理和国际货代事故纠纷处理。... [国际货运代理业务处理 pdf电子书下载]
点击数： 24次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
计量经济分析方法与建模:EViews应用及实例,初级
书本作者：高铁梅 主编
图书简介：本书涵盖了计量经济学的基本知识，将计量经济学的主要理论和方法纳入一个完整、清晰的体系之中进行介绍，书中将计量经济学的理论和实际经济问题相结合，提供了大量的基于经济问题的模型实例，协助教师提高教学效率，增强学生的... [计量经济分析方法与建模:EViews应用及实例,初级 pdf电子书下载]
点击数： 21次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
计量经济分析方法与建模:EViews应用及实例,中高级
书本作者：高铁梅 主编
图书简介：本书注重计量经济学的理论和实际经济问题相结合，提供了大量的基于经济问题的模型实例，大多数实际案例是作者们在实践中运用的实例和国内外的经典实例，同时基于EViews软件来介绍实际应用技巧，具有很强的可操作性。每一章的... [计量经济分析方法与建模:EViews应用及实例,中高级 pdf电子书下载]
点击数： 27次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
期货市场学
书本作者：安毅 编著
图书简介：本书内容包括：微观市场结构与价格形成机制、期货价格与期现货套利、基差定价、最优套期比率和动态套保、套期保值的风险管理和效果评价、统计套利、程序化交易、算法交易、高频交易、市场发展历史与创新趋势等。... [期货市场学 pdf电子书下载]
点击数： 60次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020
评估使命
书本作者：佟周红 著
图书简介：本书记录了作为中国第一代资产评估师的李晓红团队三十年专注于资产评估业的不凡经历和他们所做的具有鲜明时代特色的评估案例。全书涵盖了中天华企业改制前后的评估实践与中国资产评估行业发展的里程碑事件，体现出了中... [评估使命 pdf电子书下载]
点击数： 58次 | 出版社：清华大学出版社 | 出版日期：2020